Services

TARIFS

Le service des suspensions VTT est indispensable pour préserver leur fonctionnement, leur performance et leur sécurité. Les fabricants recommandent au minimum un service par année, sans quoi l'utilisation du vélo devient risquée et la garantie est perdue.

Les tarifs suivants sont valables que pour les clients amenant ou envoyant eux-mêmes directement leurs suspensions à PMB Suspension. Avant toute commande, il est recommandé de consulter les conditions.

Informations supplémentaires: 076 572 25 46 / contact@pmbswiss.ch


Service basique Fourche ou Amortisseur

99 CHF

Recommandé pour les clients les plus exigeants, pour maintenir des performances optimales entre deux services complets. Le service basique n'est pas un service minimal pouvant remplacer le service complet.

Inclus:

  • Fourches: démontage et remontage des fourreaux avec test, re-lubrification et le remplacement des joints racleurs
  • Amortisseurs air: démontage et remontage du boitier ressort air avec test, re-lubrification et le remplacement des joints

A savoir:

  • Important: service optionnel qui ne remplace pas le service complet, qui lui est impératif pour maintenir les suspensions
  • Bon pour optimiser les performances entre deux services complets
  • Tarif unique valable pour Fox / Rockshox / Marzocchi, sauf fourches DH (voir ci-dessous)
  • Niveau de service: 1
  • Equivalent "Service 50H" ou "Service Lower Leg"

Commande de services


Service Complet Fourche ou Amortisseur

179 CHF

Recommandé au minimum une fois par année pour préserver les fonctionnalités, les performances et la sécurité de la suspension

Inclus:

  • Service complet avec démontage, remontage, test
  • Remplacement des pièces d'usure

A savoir:

  • Tarif unique valable pour Fox / Rockshox / Marzocchi / Öhlins, sauf fourches DH (voir ci-dessous)
  • Niveau de service: 2
  • Equivalent
  • Synonymes: révision, service annuel, entretien, "Service 100H" ou "125H" (selon constructeurs)
  • Important: un service n'est pas une réparation

Commande de services


Service Complet Fourche DH

199 CHF

Recommandé au minimum une fois par année pour préserver les fonctionnalités, les performances et la sécurité de la suspension

Inclus:

  • Service complet avec démontage, remontage, test
  • Pièces d'usure normale remplacées au cours de chaque service

A savoir:

  • Tarif unique valable pour Fox / Rockshox / Marzocchi / Öhlins
  • Niveau de service: 2
  • Equivalent "Service 100H" ou "125H" (selon constructeurs)

Commande de services


Supplément service PRO

+20 CHF

Service complet avec joints, huiles et graisses de qualité supérieure pour plus de performance et de durabilité:

  • Joints SKF ou Racing Bros
  • Huile Motorex ou Öhlins
  • Graisses Fuchs

A savoir:

  • Niveau de service: 3
  • Améliorer les performances et la durabilité

Commande de services


Upgrade

A partir de 105 CHF en plus du service

Remplacement d'une partie de la suspension pour l'améliorer, au choix:

  • Cartouches hydraulique haut de gamme Fox, Rockshox ou Öhlins pour améliorer les réglages, les performances, le confort
  • Upgrade de ressorts air Vorsprung, pour améliorer la réactivité, le grip, le confort

Commande d'upgrades


Modifications

Prix selon type de modification

 

Les modifications sont faites dans les limites de ce qui est permis par les constructeurs. Le prix dépends de l'état de la suspension et du type de modification. Des ordres de prix sont disponibles ici. Pour obtenir un devis, contactez nous.

Modifications courantes:

  • Changement de débattement
  • Changement d'offset
  • Changement de taille d'amortisseur

En savoir plus sur les modifications


Reconstruction "Rebuild"

Entre 229 et 349 CHF selon modèle de suspension

Service complet avec remplacement des composants dont l'usure peut se présenter au delà de plusieurs ans d'utilisation (têtes hydrauliques..):

  • Niveau de service: 4
  • Le tarif varie en fonction des impératifs définis par les constructeurs

Commande de services


Aide au réglages

50 CHF / 15MNS

Le meilleure réglage est toujours un réglage personnalisé selon le vélo, ses suspensions, le pilote, le terrain et la pratique.

L'aide au réglages vous permettra de mieux comprendre les différents réglages possible et de mieux les utiliser.

Inclus:

  • Réglages faisable depuis l'extérieur de la fourche: pression air, volume air, compression, rebond
  • Formation individuelle en personne, par téléphone ou par Zoom
  • Minimum 15mn, maximum 1H30 par session

Nous contacter


Expertise

50 CHF / 15MNS

Expertise suspension sur toute problématique non couverte par les services standardisés

Minimum 15mns, maximum 2H par problématique

Nous contacter


Service de Garantie en tant que tierce partie

Service payant d'intermédiation de garantie pour les clients des marques comme YT, Canyon, Propain. Garantie un traitement professionnel du cas de garantie. Issue du cas selon la politique du constructeur original.

En savoir plus


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Niveaux de Service

Niveau Description Fréquence
Basique Entre 2 services complets pour les pilotes les plus exigeants; inclus nouveaux joints racleurs, mousses et la lubrification des fourreaux. Ne remplace pas le service complet Après 50H et entre deux service complets
Complet Révision de toute la fourche pour préserver la sécurité, les fonctionnalités et la performance
Inclus: service basique, service ressort, service et purge du système hydraulique
Minimum 1 fois par an
Pro Alternative service complet avec joints, graisses et huiles haute performance pour réduire la friction et augmenter la fiabilité
Rebuild Re-construction de la suspension: service complet avec remplacement des têtes d'étanchéité et autres composants demandant un remplacement tous les 2-3 ans Selon usure de la suspension
Pro Rebuild Service Pro + “Rebuild” complet
Upgrade Service + Upgrade

 

Marques et Modèles Pris en Charge

Marque Type de Suspension Service (Révision) Upgrade Réparations Préparation
Fox logo

Fourches

Oui (1)

Versions vendues depuis 2015

Oui dans les limites de l’inventaire constructeur (5)

Oui

Amortisseurs Oui, sauf Brain

Selon modèle

Oui

Rockshox Logo

Fourches

Oui (2)

Versions vendues depuis 2015

Oui

Amortisseurs Oui, sauf Brain (3) Selon modèle

Oui

Marzocchi logo

Fourches

Oui - fourches vendues depuis 2018

Oui

Oui

Oui

Amortisseurs Oui - amortisseurs vendus depuis 2018 Non

Oui

Oui

Ohlins logo

Fourches

Oui Oui

Oui

Oui

Amortisseurs Oui sauf STX22 (4) Oui

Oui - sauf STX22

Oui

Marques non prises en charge

Cane Creek, DT Swiss, DVO, EXT, Formula, Lefty, MRP, Scott Equalizer, SR Suntour, XFusion

Suspensions de plus de 5 ans sans service

(1) Sauf ICD/IRD, DYAD, Gemini et cartouches Evolutions (remplacement possible par FIT4, GRIP ou GRIP2 pendant le service)

(2) Sauf RS-1

(3) Sauf Vivid Air, Re:aktiv

(4) Fin du service en 2020

(5) Fox: fourches vendues en 2014 et ensuite sauf exceptions, Rockshox: fourches depuis 2011 sauf exceptions

     

    Réparations

    Le travail de réparation est facturé 200 CHF de l'heure. Facturation minimum: 50 CHF. Pièces non comprises.

    Informations sur les réparations: contact@pmbswiss.ch

     

    Autres Services

    Options Service Rapide

    Le délai moyen pour la réalisation des services est de 4-5 jours entre le réception et l'envoi des suspensions. Options pour avoir un service plus rapide:

    Service et envoi accéléré (par suspension, en plus du prix du service) Prix
    Service Express: service le jour de la livraison de la suspension 25 CHF
    Envoi Express: envoi pour livraison en 24H, avant 10H du Lundi au Samedi 25 CHF
    Service Express + Envoi Express 50 CHF

     

    Frais Administratifs

    Frais de traitement Prix
    Commande envoyée avec formulaire papier incomplet (ne concerne pas les commandes faites avec paiement sur le site) 25 CHF
    Commande envoyée sans formulaire papier ou sans commande en ligne correspondante il faut remplir l'un ou l'autre) 50 CHF
    Commande envoyée avec suspensions non acceptées ou en trop mauvais état pour que le service soit possible 75 CHF

     

    Expertise et travaux hors devis

    • Tarif horaire: 200 CHF
    • Concerne:
      • les demandes d'expertise sur réglages, conseil, guide d'achat, etc.
      • réparations, résolution de problèmes et tout travail en dehors des services et réparations avec prix pré-établis

     

    Démontage et remontage des suspensions du vélo

    Opération Prix
    Démontage fourche et/ou amortisseur selon complexité, minimum 50 CHF
    Remontage fourche et/ou amortisseur selon complexité, minimum 50 CHF

     

    AUTRES SERVICES ET FRAIS SPECIAUX